Solutions de gestion de pharmacies

Avantages

Souplesse améliorée

Offrez plus de souplesse à vos patients par le biais d’un accès en tout temps aux profils pharmaceutiques et renouvellements en ligne, que ce soit via Internet ou un appareil mobile

Souplesse améliorée

Conformité accrue

Aidez vos patients à se conformer davantage à leurs ordonnances en leur donnant accès à des profils pharmaceutiques complets et à des renouvellements en ligne faciles

Conformité accrue

Plus grande fidélité

Encouragez une plus grande fidélité chez vos patients par le biais d’une prestation de soins personnalisés et professionnels

Plus grande fidélité

Meilleure gestion du temps

Étant parvenu à éliminer toutes files d’attente dans votre pharmacie, vous pouvez désormais faire une gestion beaucoup plus efficace de votre temps

Meilleure gestion du temps

Veille stratégique

Faites le suivi de la façon dont votre portail est utilisé et identifiez les occasions grâce à nos outils de veille stratégique et de mesure

Veille stratégique

Comment ça fonctionne

Deux fonctionnalités clés


La consultation des profils pharmaceutiques et le renouvellement en ligne des ordonnances sont deux fonctionnalités clés auxquelles les patients ont accès par le biais du portail Espace Pharma.

Pour vous, cela signifie :


  • La capacité à gérer les demandes de vos patients directement à partir du logiciel de gestion de la pratique de la pharmacie.
  • Un accès constant à des informations consolidées et en temps réel sur les ordonnances
  • La possibilité d’accentuer la fidélité des clients en leur offrant un service à valeur ajoutée

Alors que pour vos patients, cela signifie être en mesure de :


  • Voir les médicaments entrés à leur profil
  • Faire des demandes de renouvellement d’ordonnances; et
  • Faire le suivi de leurs ordonnances

Fonctionnalités clés

Renouvellement des ordonnances en ligne
Les patients peuvent soumettre des demandes de renouvellement d’ordonnances à partir de leur ordinateur ou appareil mobile.
Renouvellement automatique des ordonnances
Les patients peuvent automatiser les renouvellements durant la période de validité de leur ordonnance.
Sommaire des ordonnances
Les patients peuvent générer une liste de tous les médicaments sur ordonnance qu’ils ont achetés au cours d’une période donnée (l’année d’imposition en cours ou toute autre période). Cette liste peut être utilisée dans le cadre des déclarations d’impôt des patients.
Regroupement de comptes – Module Famille et Intervenant de la santé
Les patients peuvent partager l’accès à leur profil pharmaceutique avec quelqu’un d’autre – qu’il s’agisse d’un conjoint, d’un frère, d’une sœur ou d’un parent – ou avec tout autre prestataire de soins.
Accès au portail personnalisé TELUS Espace Pharma
Pour les pharmacies qui ne possèdent pas de site Internet, TELUS Espace Pharma offre la possibilité de personnaliser la page d’accueil du portail en y incluant l’adresse, la photo et les heures d’ouverture de la pharmacie; des informations utiles pour les patients lors de l’ouverture d’une session.
Renouvellement d’ordonnance en ligne
Les patients peuvent soumettre des demandes de renouvellement d’ordonnances à partir de leur ordinateur ou de leur appareil mobile.
Renouvellement automatique des ordonnances
Les patients peuvent automatiser les renouvellements durant la période de validité de leur ordonnance.
Sommaire des ordonnances
Les patients peuvent générer une liste de tous les médicaments sur ordonnance qu’ils ont achetés au cours d’une période donnée (l’année d’imposition en cours ou toute autre période). Cette liste peut être utilisée dans le cadre des déclarations d’impôt des patients.
Regroupement de comptes – Module Famille et Intervenant de la santé
Les patients peuvent partager l’accès à leur profil pharmaceutique avec quelqu’un d’autre – qu’il s’agisse d’un conjoint, d’un frère, d’une sœur ou d’un parent – ou avec tout autre prestataire de soins.
Données consolidées sur les médicaments
Les pharmaciens peuvent concevoir des programmes et des services destinés aux patients à l’aide de statistiques à jour sur la consommation de médicaments de leurs clients.
Développement d’une interface usager personnalisé
Les chaînes ou bannières de pharmacie peuvent intégrer les fonctionnalités d’Espace Pharma dans le cadre de leur propre site web.

Respectée, reconnue et approuvée

Reconnue par les pharmaciens

  Avec notre site Brunet.ca / Ma Santé, Brunet propose à ses patients une gamme de services professionnels les plus personnalisés au Québec. Grace à Espace pharma de TELUS, Brunet a été en mesure de connecter les pharmaciens Brunet avec leurs patients et de mieux les servir où qu’ils soient et en tout temps  

Luc Martinovitch
Vice-président et Directeur général Brunet, McMahon distributeur pharmaceutique

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