Récentes réflexions

Des bases solides : remédier aux problèmes de communication en santé

28 juin 2017

Michael Guerriere
chef des services médicaux
TELUS Santé

Au Canada, les médecins, le personnel infirmier et les pharmaciens sont parmi les meilleurs au monde. Et pourtant, le système de santé de notre pays reçoit constamment une cote faible en comparaison avec d’autres nations développées. Une question se pose alors : comment pouvons-nous avoir des performances déplorables au sein de notre système alors que nous avons des équipes cliniques de renommée mondiale ? Bien qu’il puisse y avoir une variété de facteurs contribuant à cette réalité, c’est incontestable : les systèmes et les outils que nous utilisons pour soutenir les soins cliniques sont inférieurs aux normes. Même les personnes les plus compétentes n’atteindront pas de résultats concluants si elles doivent utiliser des outils peu performants.

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