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Trois avantages des technologies de gestion des ordonnances

24 juillet 2017

Marie-Claire Charlton Marie-Claire Charlton
Conseillère marketing et communications
TELUS Santé

Les outils technologiques sont omniprésents. Ils changent la façon dont nous communiquons, travaillons, apprenons et nous relaxons. Ils influent également sur la gestion des soins de santé. Ils ont fait leur chemin dans les hôpitaux et les cabinets médicaux, ainsi que dans la plupart des pharmacies du pays.

Au Canada, les technologies pharmaceutiques aident 42 000 pharmaciens à exécuter plus de 600 millions d’ordonnances chaque année. Elles font en sorte que les bons médicaments sont distribués au bon moment pour traiter des problèmes bien précis. Les pharmaciens ont l’habitude d’utiliser des outils technologiques dans le cadre de leur travail, mais saviez-vous qu’il existe aussi des technologies pour aider les patients à mieux gérer leurs propres ordonnances?

Voici donc trois avantages des technologies de gestion des ordonnances.

1) Éviter de faire la file en renouvelant ses ordonnances en ligne

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De nombreuses pharmacies canadiennes offrent un service en ligne qui vous permet de renouveler facilement vos ordonnances chaque mois. Elles vous envoient même un rappel pour prévenir les oublis. Cela vous fait donc un souci en moins, sans compter les risques d’achats impulsifs qui vous guettent pendant que vous attendez de recevoir vos médicaments.

Certaines pharmacies offrent même un service de livraison à domicile. En ce sens, la pharmacie du coin n’a rien à envier à Amazon!

2) Gérer les ordonnances des membres de sa famille

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La maladie d’un proche est une chose difficile. C’est une expérience stressante, qui demande beaucoup d’énergie.

Vous pouvez vous simplifier la vie en gérant les ordonnances des membres de votre famille directement sur votre téléphone ou votre tablette. En vous inscrivant au service en ligne de votre pharmacie, vous pourrez accéder aux profils des membres de la famille dont vous prenez soin et ainsi gérer toutes les ordonnances à partir d’un seul endroit.

En gérant les ordonnances des membres de votre famille, vous pourrez réduire le nombre de visites à la pharmacie en récupérant tous les médicaments en même temps. Le fait de pouvoir consulter le dossier d’ordonnance d’un proche peut aussi contribuer à réduire le stress lié à la maladie.

3) Surveiller ses ordonnances de plus près

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Vous exercez ainsi un contrôle accru sur votre santé.

Par le passé, on nous encourageait à nous en remettre au jugement du médecin ou d’un autre professionnel de la santé. Alors que les services traditionnels deviennent de moins en moins accessibles, nous utilisons des outils pour nous aider à prévenir la maladie, sommes de mieux en mieux informés sur les nouveaux traitements qui s’offrent à nous. Les patients prennent maintenant leur santé en main en s’informant et en s’assurant que les soins qu’ils reçoivent sont non seulement adaptés à leur état, mais aussi à leurs valeurs et à leur mode de vie.

Grâce à votre dossier pharmaceutique, vous pouvez :

  • recevoir des rappels de renouvellement et renouveler des ordonnances en ligne;
  • configurer le renouvellement automatique d’ordonnances fixes à long terme;
  • voir le nombre de renouvellements d’ordonnance qu’il vous reste;
  • consulter la liste de vos ordonnances et la télécharger pour vos rendez-vous médicaux;
  • lire les fiches-conseils de vos ordonnances;
  • télécharger des reçus à des fins fiscales.

Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un téléphone intelligent, d’une tablette ou d’un ordinateur.

Et si le dossier d’un membre de votre famille est lié au vôtre, vous pouvez également faire tout cela pour cette personne.

Des services qui s’améliorent constamment

Aujourd’hui, près de la moitié des ordonnances remises aux pharmaciens sont rédigées à la main. Mais les temps changent.

Financée par le gouvernement, Inforoute Santé du Canada est une organisation sans but lucratif qui soutient l’adoption de solutions numériques dans le domaine de la santé. Elle a récemment annoncé le lancement d’un service d’ordonnances électroniques national, en partenariat avec TELUS Santé.

D’ici le milieu de 2018, nous pourrons dire adieu aux ordonnances papier. Votre médecin enverra une ordonnance électronique directement à la pharmacie de votre choix. Vous n’aurez qu’à vous rendre sur place pour récupérer vos médicaments. Il ne sera plus nécessaire de remettre un bout de papier au pharmacien, puis de parcourir les allées en attendant que vos médicaments soient prêts.

La crise des opioïdes qui sévit dans de nombreuses collectivités du Canada est une autre raison de prendre le virage numérique. Les opioïdes ont fait 2 456 morts en 2016 et le bilan ne cesse de s’alourdir. Les ordonnances électroniques font partie de la solution. Une fois le système en place, les médecins et les pharmaciens auront une vision plus holistique, ce qui leur permettra de mieux gérer le recours aux narcotiques.

La prochaine fois que vous irez à la pharmacie, informez-vous sur les services numériques offerts. Votre expérience s’en trouvera grandement améliorée.

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