Communiqués de presse

La Financière Manuvie améliore les services offerts aux participants en ajoutant une solution de demandes de règlement en ligne au point de service

9 avril 2013

La Société déploie la plateforme éprouvée de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé

Waterloo (Ontario) – La Financière Manuvie a annoncé aujourd’hui avoir conclu avec TELUS Santé une entente prévoyant l’élargissement de sa gamme de solutions de soumission en ligne des demandes de règlement en offrant aux professionnels de la santé une nouvelle méthode visant à simplifier et à accélérer la soumission des demandes de règlement pour les soins de santé complémentaire et le remboursement des frais engagés par les participants. La plateforme de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé s’ajoutera au service de soumission en ligne des demandes de règlement de la Financière Manuvie, fonction très utilisée du site protégé à l’intention des participants.

Grâce à la souplesse de la plateforme de TELUS Santé ainsi qu’à la volonté de cette entreprise d’améliorer les services offerts aux patients, à sa quête constante d’efficacité et à son expertise en matière de dossiers de santé électroniques, les participants à un régime établi auprès de la Financière Manuvie et les fournisseurs de soins de santé complémentaires continueront de bénéficier de solutions de pointe axées sur l’amélioration de la santé de tous les Canadiens.

« La Financière Manuvie conçoit depuis longtemps des produits et des services qui répondent aux besoins de ses clients. Nous sommes très heureux d’offrir un autre mode de présentation des demandes de règlement », a indiqué Sue Reibel, vice-présidente principale, Expansion des affaires, Produits collectifs, de la Financière Manuvie. « Nous voulons offrir à nos clients une solution qui est commode, mais qui préserve l’intégrité de notre processus de traitement des demandes de règlement. Nous avons trouvé en TELUS Santé le partenaire idéal pour répondre à ce double impératif. »

« Nous sommes déterminés à maintenir des liens solides avec nos clients et nos fournisseurs partout au Canada afin d’améliorer les services offerts aux patients, a déclaré Luc Vilandré, vice-président, Gestion des régimes d’assurance santé, à TELUS Santé. Nous sommes heureux de collaborer avec la Financière Manuvie afin d’offrir des solutions qui simplifient les processus, facilitent les communications entre les divers intéressés et qui profitent à la fois aux participants et aux promoteurs de régime, ainsi qu’aux professionnels de la santé. »

La plateforme soumission de de demandes de règlement en ligne de TELUS Santé permet aux fournisseurs de soins de santé complémentaires (physiothérapeutes, chiropraticiens, spécialistes des soins de la vue, acupuncteurs, massothérapeutes dûment autorisés, naturopathes, etc.) de soumettre par voie électronique des demandes de règlement au nom de leurs patients afin que l’ensemble du processus se déroule en ligne.

TELUS Santé est un chef de file canadien en matière de gestion de demandes de règlement et de régimes d’avantages sociaux. Elle traite les demandes de règlement de frais de médicaments de plus de 12 millions de Canadiens. Par suite de l’entente conclue avec la Financière Manuvie, la solution de présentation en ligne des demandes de règlement de TELUS Santé permettra de soumettre au point de service les demandes de règlement de plus de 80 % des sociétés d’assurance privées au Canada. À l’heure actuelle, près de 15 000 fournisseurs de soins de santé complémentaires ont opté pour cette solution.

À propos de TELUS Santé

TELUS Santé est un chef de file en matière de télésanté, de dossiers de santé et médicaux électroniques, de solutions de santé destinées aux consommateurs, de gestion de régimes d’avantages sociaux et de gestion de régimes d’assurance médicaments. TELUS Santé donne aux autorités sanitaires, aux médecins et autres professionnels de la santé, aux patients et aux consommateurs le moyen de mettre l’information au service de la santé. Pour en savoir davantage sur TELUS Santé, rendez-vous à l’adresse www.telussante.com.

À propos de la Financière Manuvie

La Financière Manuvie, groupe canadien et chef de file des services financiers, exerce ses activités principalement en Asie, au Canada et aux États-Unis. Les clients se tournent vers les solutions solides, fiables, sûres et avant-gardistes qu’offre la Financière Manuvie pour prendre leurs décisions financières les plus importantes. Son réseau international d’employés, d’agents et de partenaires de distribution offre des produits et des services de protection financière et de gestion de patrimoine à des millions de clients. Elle propose aussi des services de gestion d’actifs à des institutions. Au 31 décembre 2012, les fonds gérés par la Financière Manuvie et ses filiales se chiffraient à 532 milliards de dollars canadiens (535 milliards de dollars américains). La Société exerce ses activités sous le nom de Financière Manuvie au Canada et en Asie, et principalement sous le nom de John Hancock aux États-Unis.

La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC », et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». La Financière Manuvie est présente sur le Web, à l’adresse manuvie.com.

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Communications avec les médias

 

Jana Miller
Financière Manuvie
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TELUS Santé
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Donna.Ramirez@telus.com