Communiqués de presse

TELUS Santé donne à 26 000 médecins de famille canadiens les moyens de faire des visites virtuelles

8 avril 2020

L’entreprise de TI en santé chef de file au Canada ajoute la vidéoconférence avec les patients aux dossiers médicaux électroniques au Québec

Montréal — Aujourd’hui, TELUS Santé a annoncé qu’elle donnait à 26 000 médecins de famille canadiens les moyens de faire des visites virtuelles avec leurs patients en intégrant cette fonction à sa solution de dossier médical électronique (DME). En réaction à la pandémie de COVID-19 qui sévit actuellement, TELUS Santé a accéléré le développement de son outil de vidéoconférence compte tenu du fait que les médecins au Québec et partout au pays peuvent dorénavant utiliser les codes de facturation des soins virtuels. Offerte gratuitement pendant les quatre premiers mois, cette nouvelle fonction permet aux médecins de s’occuper à distance de leurs patients et de maintenir la continuité des soins et la mise à jour des dossiers de santé.

« Les situations comme la pandémie de la COVID-19 peuvent provoquer la panique et alimenter la désinformation », souligne le Dr Michel Hébert, médecin de famille et directeur médical de TELUS Santé. « C’est pourquoi il est essentiel que les médecins restent en contact avec les patients. En disposant d’un outil convivial déjà intégré au système de ma clinique, je peux m’adresser virtuellement aux patients et répondre à leurs questions sans prendre de risques. »

Grâce à la nouvelle fonction de soins virtuels, les médecins peuvent donc prendre des rendez-vous, donner des consultations vidéo et mettre à jour les dossiers de leurs patients à partir de leur DME. Accessible sur ordinateur, sur téléphone intelligent ou sur tablette, l’outil de consultation virtuelle mobile entièrement intégré élimine le besoin de passer d’un outil numérique à l’autre. Il simplifie ainsi le travail, réduit le fardeau des médecins et leur permet de se concentrer sur les soins aux patients. Il peut ensuite placer l’interface de vidéoconférence intuitive à côté de la fenêtre du DME, ce qui lui permet de prendre des notes et de consulter le dossier du patient durant la consultation. Le patient n’a quant à lui qu’à cliquer sur le lien qu’il a reçu pour ouvrir la fenêtre de consultation dans le navigateur de son ordinateur ou appareil mobile et consulter son médecin de première ligne. L’outil offre des capacités audio et vidéo complètes, ainsi qu’une fonction de clavardage qui permet d’échanger des messages par écrit.

« Plus que jamais, nous devons équiper les cliniciens canadiens avec les outils numériques appropriés pour qu’ils fournissent des soins de santé efficaces et maintiennent la continuité des soins pour leurs patients, dit Luc Vilandré, Président, TELUS Santé et Solutions de paiement. Nous avons travaillé sans relâche pour intégrer le plus rapidement possible les soins virtuels au DME et offrir aux médecins la possibilité d’offrir des consultations par vidéo tout en tirant parti des renseignements et des dossiers électroniques. »

À propos de TELUS Santé et Solutions de paiement

TELUS Santé est un chef de file des solutions de soins de santé numériques, comme les télésoins à domicile, les dossiers médicaux et de santé électroniques, les soins virtuels, la gestion d’avantages sociaux et d’officine ainsi que les services d’intervention en cas d’urgence. Grâce à la puissance de la technologie, TELUS Santé facilite l’accès aux soins et révolutionne la circulation de l’information dans le secteur de la santé afin d’améliorer la santé des Canadiens tout en aidant les médecins, les pharmaciens, les autorités sanitaires, les fournisseurs de soins de santé paramédicaux, les assureurs, les employeurs et les citoyens à mieux collaborer et à être plus efficaces et productifs. TELUS Solutions de paiement complète les solutions de santé en offrant des solutions de paiement et de prêt sécurisées et conformes aux normes de l’industrie qui relient les prêteurs, les payeurs, les assureurs, les fournisseurs de soins de santé complémentaires et les institutions financières à leurs clients à l’échelle du Canada.

Pour en savoir davantage, visitez le www.telussante.com et le www.telus.com/solutionsdepaiement.

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