Services professionnels

L’équipe des services professionnels, experte en :

Stratégie, planification et évaluation

Un éventail de services consultatifs, y compris l’animation de session d’analyse stratégique, la planification de programmes cliniques, l’élaboration d’études de cas et l’évaluation de programmes. De plus, TELUS Santé offre des services de TI englobant l’orientation stratégique, les plans directeurs, les plans tactiques, la gestion et la logistique de l’emploi du temps, et l’évaluation des avantages.

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Déploiement de systèmes

L’équipe d’experts de TELUS Santé peut prendre les commandes de projets d’intégration de grands systèmes complexes, aussi bien que de la mise en place et de l’exploitation de bureaux de gestion de projets, et ce, peu importe le fournisseur de solution. Ces services couvrent tous les aspects des démonstrations de faisabilité, du déploiement, de la gestion de projets, de la redéfinition des processus cliniques et professionnels ainsi que de la gestion du changement et la gestion de la protection de la vie privée et de la sécurité.

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Échange d'information sur la santé

Services permettant l’intégration de systèmes disparates à un environnement d’information standard pour faciliter la transmission uniforme de données entre les systèmes du cadre hospitalier. De plus, l’intégration à la couche d’accès à l’information en santé (CAIS) permet de partager l’information dans l’ensemble du continuum de soins. L’équipe de TELUS Santé se spécialise en : validation de données, élaboration d’études de cas pour l’intégration de données et d’applications, création d’architectures de solutions pour l’intégration de systèmes, évaluation des risques, études de faisabilité, approvisionnement et  déploiement de systèmes.

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Gestion des médicaments

Services visant la création de stratégies, en plus de la conception et du déploiement de systèmes qui supportent la prescription, la transcription, l’exécution et l’administration d’ordonnances dans tous les environnements cliniques. La gestion des médicaments met à profit la technologie et la méthodologie pour atteindre l’objectif « des cinq bons facteurs » : le bon patient doit recevoir la bonne dose du bon médicament, administré par la bonne voie et au bon moment. Parmi ces solutions, on retrouve notamment les systèmes d’information sur les médicaments (SIM), les ordonnances électroniques et la gestion des régimes d’assurance médicaments.

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Adoption et participation des cliniciens

Services spécialisés pour favoriser l’achat, l’approbation et l’adoption de nouveaux systèmes grâce à la participation précoce de groupes de médecins impliqués dans le développement de plans d’intervention, de protocoles cliniques et de méthodes de travail. Nous fournissons des services de gestion de projets et de planification pour proposer des technologies par incréments durables, chacun étant associé à des avantages cliniques. De plus, nous élaborons des plans de communications stratégiques visant à minimiser l’incidence du changement sur les processus de travail, pour ainsi sensibiliser et mobiliser tous les intervenants.

Analyses cliniques

TELUS Santé utilise et analyse les données au niveau des patients, des cohortes, des régions, des provinces et du pays afin de mieux gérer la santé des populations et d’améliorer la cohérence des soins et la performance du système de santé. Les services offerts comprennent l’optimisation des plans d’intervention, la conception de l’ensemble des modèles d’ordonnance et l’élaboration de registres des maladies chroniques.

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icon-download-miniTéléchargez notre présentation Fraser Health, faite dans le cadre de la conférence eHealth 2012 (en anglais seulement)

Services de consultation spécifiques au marché des É.-U.

Alors que le système de santé américain connaît de profondes mutations, une saine gestion de ces transformations est essentielle afin de lui garantir un avenir durable. Offrant une panoplie de services de consultation et de solutions aux systèmes hospitaliers privés et publics, TELUS Santé fournit du soutien dans les domaines suivants :

  • Intégration et partage d’information sur la santé : ces services comprennent la mise au point, l’implémentation et l’essai d’interfaces au sein de systèmes d’information disparates afin d’en renforcer l’interopérabilité.
  • CIM-10 : services valables d’évaluation de l’utilisation et de la réceptivité et de gestion de projets, y compris l’évaluation organisationnelle, la formation des codeurs, l’examen du régime, l’analyse de l’impact sur le cycle des recettes et l’analyse de la documentation clinique.

icon-download-miniQue signifie la date limite CIM-10 d’octobre 2014 pour vous

icon-download-miniOffre de service : Comprendre, atteindre et aller au-delà de l’utilisation cohérente (en anglais seulement)

icon-download-miniAider les intervenants du système de santé à traiter des enjeux cruciaux en matière de durabilité

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