Dossiers médicaux électroniques

Votre pratique. Notre expérience.

Que vous fassiez le saut du dossier papier vers le dossier médical électronique (DME) ou que vous envisagiez changer de solution de DME, notre programme de formation et de déploiement répondra aux besoins spécifiques de votre personnel et de vos médecins, selon les réalités de votre pratique. Vous tirerez le maximum de votre solution aussi rapidement que possible.

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Déploiement

Chez TELUS Santé, nous recourons à un modèle d’implantation standardisé qui a fait ses preuves lors de milliers d’implantations couronnées de succès. Néanmoins, nous croyons que pour réussir pleinement le déploiement d’une telle solution, la compréhension de vos besoins spécifiques est essentielle. C’est pourquoi nous accordons une importance de premier plan à votre participation et à celle de votre personnel tout au long du processus afin de nous assurer que le plan de déploiement soit parfaitement adapté à vos besoins.

Formation initiale

Nous collaborons étroitement avec vous afin de déterminer les compétences requises de vos médecins et du personnel clinique et de bien comprendre ce dont ils ont besoin pour utiliser pleinement le DME de TELUS Santé dans le contexte de leur pratique. Grâce au plan de formation adapté pour DME de TELUS Santé, vous obtenez l’assurance que les besoins des usagers de votre clinique en matière d’apprentissages seront pleinement satisfaits.

Transfert de données

Choisir de passer d’une solution DME à une autre s’accompagne de plusieurs considérations importantes. Toutefois, chez TELUS Santé, nous mettons en place les conditions qui simplifieront le processus. Nous travaillons étroitement avec vous afin d’élaborer un plan de conversion et de vous proposer des services de formation et de soutien qui répondront à vos attentes et qui faciliteront l’adoption rapide du DME par vos équipes.

Formation avancée et continue

Alors que vos processus de travail et que les besoins de votre pratique évoluent, vous souhaiterez tirer le meilleur de votre solution DME. C’est pourquoi la formation, à TELUS Santé, ne se limite pas à une séance. Notre vaste gamme de cours et de formations sur les DME satisfera vos attentes en matière de formation continue, que vous soyez à la recherche de webinaires gratuits, de vidéos en ligne, de rencontres avec des groupes d’usagers ou de cours plus personnalisés sur des sujets pointus.

Ce qu'en pensent nos clients

Nous aimons recueillir les commentaires de nos clients à propos de nos formations, du déploiement de nos solutions et de nos événements. Voici d’ailleurs un aperçu de ce qu’ils nous disent :

Je voulais également vous remercier pour le temps, les efforts et la patience que vous avez démontrés afin de rendre nos données aussi sécuritaires, complètes et faciles à utiliser que possible. Vous offrez un service exceptionnel. Il s’agit d’un projet d’envergure, et plusieurs intervenants qui surveillaient de près la mise en œuvre de ce projet ont remarqué votre professionnalisme.

Commentaire d’un client à propos d’une implantation de DME complexe et d’envergure

Je ne peux pas m’empêcher de souligner la merveilleuse personnalité des employés de TELUS. Toujours souriants et prêts à tout pour répondre à nos besoins. Des personnalités en or. Je vous félicite pour les efforts que vous déployez pour améliorer les soins de santé au Canada. Merci.

Commentaire d’un client